Para recibir el descuento, los productos deben ser pagados en su totalidad con Tarjeta Olímpica, Tarjeta Olímpica Mastercard, Tarjeta Olímpica Mastercard Gold, Tarjeta DGO Mastercard, Tarjeta Mastercard Black o Tarjeta Débito de Banco Serfinanza. 

El beneficio de descuento aplica exclusivamente para las boletas de ingreso general y no es válido para la compra de servicios adicionales en la taquilla, tales como Museo Vivo u otros servicios dentro del Zoológico (incluyendo, pero no limitando a, Nutrigranja, Aviario de Exóticos, Museo Vivo).

La boletería podrá adquirirse únicamente en la taquilla del Zoológico de Barranquilla, ubicada en la Calle 76 entre carreras 68 y 70, en el horario de atención de lunes a jueves de 9:00 a.m. a 4:30 p.m., y de viernes a domingo y festivos de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Las actividades dirigidas a niños estarán disponibles de lunes a jueves de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m., y de viernes a domingo y festivos de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

El beneficio de descuento no es redimible por dinero en efectivo, ni total ni parcialmente.

El beneficio de descuento no es acumulable con otras promociones y/o descuentos.

Banco Serfinanza solo actúa como ente emisor del medio de pago, los productos y/o servicios son responsabilidad del aliado.