Web Chat

¡Realiza tus solicitudes y consultas de manera fácil y rápida!

Para una comunicación en tiempo real escríbenos al Web chat desde bancoserfinanza.com, haciendo clic en el icono ubicado en la parte inferior derecha de la página.

Conoce lo que puedes hacer aquí

Persona Natural

Consultar el pago mínimo de tus productos.
Visualizar el último extracto.
Conocer los pasos para el registro en Serfinanza Virtual y la Aplicación Serfinanza Móvil.
Conocer los pasos para pagar tus productos
Aprender a utilizar Transfiya.
Conocer cómo realizar avances, transferencias y giros.
Consultar las tasas y tarifas
Actualizar datos
Hablar con un agente
Bloqueo de Tarjeta Crédito y Débito durante el horario de atención: L-V 8:00 a.m. a 6:00 a.m y S 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

¡Conoce lo que puedes hacer en nuestro Web Chat Empresas!

Podrás realizar consultas y solicitudes de manera rápida y ágil. Las opciones disponibles varían de acuerdo al rol de cada usuario en Serfinanza Virtual Empresas.

Funcionalidades por Rol:

Rol Administrador

Realizar el primer ingreso al portal Serfinanza Virtual Empresas
Configurar perfiles, usuarios y roles
Consultar información de tus productos
Revisar el estado de las transacciones
Cambiar la contraseña

Rol Operador

Realizar el primer ingreso al portal Serfinanza Virtual Empresas
Configurar perfiles, usuarios y roles
Consultar información de tus productos
Inscribir cuentas de ahorro y corriente
Realizar transferencias a cuentas de Banco Serfinanza y de otros bancos
Realizar pagos a terceros, pagos de nómina y pagos de obligaciones
Revisar el estado de las transacciones
Cambiar la contraseña

Rol Autorizador

Realizar el primer ingreso al portal Serfinanza Virtual Empresas
Configurar perfiles, usuarios y roles
Consultar información de tus productos
Autorizar transacciones
Generar claves dinámicas
Ingresar a la Aplicación Serfinanza Móvil Empresas
Cambiar la contraseña
Revisar el estado de las transacciones
Realizar transferencias a cuentas de Banco Serfinanza y de otros bancos

Serfinanza Virtual Empresas Transacciones

¡Pensamos siempre en satisfacer las necesidades de tu empresa!

En Serfinanza Virtual Empresas encuentras un portal seguro, fácil y confiable, en el que tienes la posibilidad de realizar múltiples transacciones y consultas, que contribuyen a la agilidad en tu gestión bancaria y la eficiencia en los procesos contables de tu negocio.

Aquí podrás:

Consultar la información de tus productos (saldo, movimientos, pago mínimo, fecha límite de pago, cupo disponible, etc).
Descargar extractos y certificados.
Realizar transferencias y pagos.
Gestionar el acceso de los funcionarios de la empresa.
Validar historial de transacciones.