Centro de Soluciones de Pago
Entendemos que las circunstancias personales pueden cambiar inesperadamente, afectando la capacidad de cumplir con los compromisos financieros. Por eso con el objetivo de brindar apoyo a nuestros clientes hemos desarollado diferentes alternativas financieras con descuentos y tasas especiales.
Tipos de negociaciones
Contamos con diferentes políticas de negociación de acuerdo a la altura de mora. Te brindamos la alternativa de ampliar el plazo de pago de tus productos y las cuotas sean más comodas, a través de un rediferido, modificación o una reestructuración.
Una alternativa para que puedas poner al día tu deuda de acuerdo a tus necesidades.
Queremos brindarte un plan de alivio para que te pongas al día con tu deuda. Te brindamos hasta el 70% de descuento en el saldo del capital y 100% de descuento de los intereses.
Para realizar tu acuerdo de pago, registra tus datos en el formulario de la parte inferior
Canales de contacto
Queremos ser tu compañía incondicional conoce nuestros canales de atención:
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Horarios de atención
- Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
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Canales de pago
Contamos con diferentes canales para que realices tus pagos, conócelos:
Pago sin costo, desde tu Cuenta de Ahorros a través de nuestra Aplicación Serfinanza Móvil.
Pago sin costo, desde tu Cuenta de Ahorros Serfinanza ingresando a nuestro Portal Serfinanza Virtual Personas.
- Pagando en efectivo sin costo. Nota: Para hacer el pago en cajas Olímpica de productos Olímpica (Tarjeta de Crédito, Rotativo, Compra de Cartera y ALP) sólo debes suministrar el número de la cédula del titular y los últimos 4 dígitos del producto. Para realizar los pagos de créditos de Libre Inversión, Educativos, Vehículos, y demás créditos suministrar el número del crédito o presentar el extracto en caja.
- Con Tarjetas Débito Maestro y Mastercard de cualquier Banco o Tarjeta Débito Visa de Banco Caja Social, pagando exclusivamente en datáfonos Redeban con comisión por transacción.
- En nuestras oficinas de Banco Serfinanza en efectivo o cheque sin costo. Encuentra la más cercana aquí
- Con Tarjetas Débito Maestro y Mastercard de cualquier Banco o Tarjeta Débito Visa de Banco, pagando exclusivamente en datáfonos Redeban con comisión por transacción.
- En Banco Davivienda en efectivo o cheque presentando tu extracto o desde la App Davivienda Móvil escaneando el código de barras.
- En corresponsales Bancolombia a nivel nacional, solo efectivo presentando el extracto.