Servicios Gratuitos

Queremos hacerlo más fácil para ti, por eso te recordamos los servicios gratuitos con los que cuentas en nuestra entidad:

Para tus cuentas de ahorro o corrientes asociadas a tu tarjeta débito:

  • Certificaciones Bancarias. *
  • Consignaciones nacionales. *
  • Copia de Extracto fisicas y virtuales.*
  • Consulta de saldos por APP, WEB y Oficinas Banco Serfinanza.
  • Consulta de los movimientos de tu cuenta APP y la WEB.
  • Transferencias a cuentas Serfinanza propias y de terceros por la APP y la WEB.
  • Dos primeros retiros en cajas Olímpica a nivel nacional, cajeros automáticos de la red Servibanca/Serfinanza, cajeros Servibanca dentro de Olímpica, y oficinas de Banco Serfinanza.

Para tus Tarjetas de Crédito:

  • Reposiciones por deterioro. **
  • Certificaciones Bancarias WEB.
  • Copia de Extracto virtual.
  • Consulta de saldos por APP, WEB y Oficinas Banco Serfinanza.
  • Consulta de los movimientos de tu cuenta APP y la WEB.

*Corresponde al paquete mínimo sin costo establecido en la ley 2009 del 27 de diciembre de 2019 para la cuota de manejo del producto tarjeta débito.

**Corresponde al paquete mínimo sin costo establecido en la ley 2009 del 27 de diciembre de 2019 para la cuota de manejo del producto tarjeta crédito.

Nota: Banco Serfinanza no realiza cobro de cuota de manejo por el producto cuenta de ahorros.

¡Gracias por tu atención!

Crece con nosotros

Apreciado cliente,

El próximo 27 de febrero de 2021, ACH Colombia llevará a cabo un mantenimiento programado del servicio PSE con el fin de mejorar la funcionalidad en la aplicación. Por lo anterior, queremos informarte que entre las 00:00 a.m y 2:00 a.m de este día, no podrás realizar compras ni pagos a través de Pagos Seguros en Línea (PSE) que tenemos habilitados en nuestros canales.
Teniendo en cuenta lo anterior, te recomendamos programar tus transacciones por fuera del horario indicado. Es importante recordarte que este proceso no afecta el manejo de tus productos ni de las transacciones que requieras realizar en ese horario. 

Estos servicios volverán a la normalidad después del horario informado por ACH Colombia.

¡Gracias por tu comprensión!