Canales de Atención
Oficinas Banco Serfinanza
Tenemos un equipo de colaboradores esperando por ti.
Banco Serfinanza cuenta con oficinas y puntos de atención donde puedes solicitar los productos y servicios que ofrecemos y ser asesorado de forma personalizada para elegir el que se ajusta a tus necesidades.
Corresponsal Serfinanza
¡Queremos ser tu compañía incondicional! Por eso contamos con Olímpica y Droguería La Economía como nuestro Corresponsal Serfinanza. En cada uno de estos puntos puedes:
- Enviar y recibir giros.
- Consignar en cuentas de ahorros Serfinanza.
- Retirar dinero de tu cuenta de ahorros Serfinanza.
- Realizar pagos de tus créditos.
- Realizar desembolso de tu crédito rotativo.
Consulta los puntos habilitados para enviar tus giros en aquí
Línea de servicio al cliente
Recibe atención estés donde estés. Desde tu celular o teléfono de tu casa u oficina, comunícate a nuestra línea de Servicio al cliente y consulta el saldo de tus productos, realiza el bloqueo de tu tarjeta, gestiona tus claves o recibe asesoría por parte de nuestros Agentes.
Conoce nuestras líneas de atención:
Comunícate desde cualquier parte del país marcando al 323 599 7000
Armenia: (606)7359855 | Barranquilla: (605)3361990 | Bogotá: (601)7436978 | Bucaramanga: (607)6970355 | Cali: (602)4851221 | Cartagena: (605)6930439 | Ibagué: (608)2770157 | Medellín: (604)6041318 | Montería: (604)7898910 | Neiva: (608)8630055 | Pereira: (606)3400623 | Santa Marta: (605)4366104 | Sincelejo: (605)2762016 | Valledupar: (605)5894133
Horario de atención:
Soporte Serfinanza Virtual Empresas:
# 890099
¡Información al alcance de tu mano! Envía un mensaje de texto con tu número de cédula (sin espacios ni puntos) y recibe automáticamente en tu celular la información correspondiente al pago mínimo, fecha límite de pago, saldo disponible y estado de tu tarjeta de crédito, Crédito ALP y/o Crédito Rotativo.
Serfinanza Virtual
¡Tu información siempre disponible! Ahora consultar el saldo, los movimientos y pagos de tus productos, descargar extractos y certificados y hasta realizar transferencias es mucho más fácil. Solo debes ingresar a nuestra página web y hacer clic en Transacciones.
Serfinanza Móvil
El Banco Serfinanza al alcance de tu mano.
Instala, desde cualquier dispositivo, nuestra app y tendrás acceso a la información de tus productos y muchos servicios pensados únicamente para ti.
Serfinanza Virtual Empresas
¡Pensamos siempre en satisfacer las necesidades de tu empresa!
En Serfinanza Virtual Empresas encuentras un portal seguro, fácil y confiable, en el que tienes la posibilidad de realizar múltiples transacciones y consultas, que contribuyen a la agilidad en tu gestión bancaria y la eficiencia en los procesos contables de tu negocio.
