Canales de Atención

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Oficinas Banco Serfinanza

Tenemos un equipo de colaboradores esperando por ti.

Banco Serfinanza cuenta con oficinas y puntos de atención donde puedes solicitar los productos y servicios que ofrecemos y ser asesorado de forma personalizada para elegir el que se ajusta a tus necesidades.

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Corresponsal Serfinanza

¡Queremos ser tu compañía incondicional! Por eso contamos con Olímpica como nuestro Corresponsal Serfinanza.  En cada uno de estos puntos puedes:

  • Consultar Tarifas de giros.
  • Enviar y recibir giros.
  • Consignar en cuentas de ahorros Serfinanza.
  • Retirar dinero de tu cuenta de ahorros Serfinanza.
  • Realizar transferencias electrónicas entre cuentas de ahorro Serfinanza.
  • Realizar pagos de tus créditos.
  • Realizar desembolso de tu crédito rotativo.
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Línea de servicio al cliente

Recibe atención estés donde estés.  Desde tu celular o teléfono de tu casa u oficina, comunícate a nuestra línea de Servicio al cliente y consulta el saldo de tus productos, realiza el bloqueo de tu tarjeta, gestiona tus claves o recibe asesoría por parte de nuestros Agentes.

Conoce nuestras líneas de atención:

Armenia: 7359855  | Barranquilla: 3361990 | Bogotá: 7436978 | Bucaramanga: 6970355 | Cali: 4851221 | Cartagena: 6930439 | Ibagué: 2770157 | Medellín: 6040553 | Montería: 7898910 | Neiva: 8630055 |
Pereira: 3400623 | Santa Marta: 4366104 | Sincelejo: 2762016 | Valledupar: 5894133

Resto del País: 018000510513
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¡Información al alcance de tu mano! Envía un mensaje de texto con tu número de cédula (sin espacios ni puntos) y recibe automáticamente en tu celular la información correspondiente al pago mínimo, fecha límite de pago, saldo disponible y estado de tu tarjeta de crédito, Crédito ALP y/o Crédito Rotativo.

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Envíanos un correo

¡Comunicación al instante! A través de este canal nuestros consumidores financieros podrán enviar sus requerimientos de manera ágil desde cualquier lugar.

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Serfinanza Virtual

¡Tu información siempre disponible! Ahora consultar el saldo, los movimientos y pagos de tus productos, descargar extractos y certificados y hasta realizar transferencias  es mucho más fácil. Solo debes ingresar a nuestra página web y hacer clic en Transacciones.

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Serfinanza Móvil

El Banco Serfinanza al alcance de tu mano. 

Instala, desde cualquier dispositivo, nuestra app y tendrás acceso a la información de tus productos y muchos servicios pensados únicamente para ti .

Crece con nosotros