Canales de Atención
Oficinas Banco Serfinanza
Tenemos un equipo de colaboradores esperando por ti.
Banco Serfinanza cuenta con oficinas y puntos de atención donde puedes solicitar los productos y servicios que ofrecemos y ser asesorado de forma personalizada para elegir el que se ajusta a tus necesidades.
Corresponsal Serfinanza
¡Queremos ser tu compañía incondicional! Por eso contamos con Olímpica como nuestro Corresponsal Serfinanza. En cada uno de estos puntos puedes:
- Consultar Tarifas de giros.
- Enviar y recibir giros.
- Consignar en cuentas de ahorros Serfinanza.
- Retirar dinero de tu cuenta de ahorros Serfinanza.
- Realizar transferencias electrónicas entre cuentas de ahorro Serfinanza.
- Realizar pagos de tus créditos.
- Realizar desembolso de tu crédito rotativo.
Línea de servicio al cliente
Recibe atención estés donde estés. Desde tu celular o teléfono de tu casa u oficina, comunícate a nuestra línea de Servicio al cliente y consulta el saldo de tus productos, realiza el bloqueo de tu tarjeta, gestiona tus claves o recibe asesoría por parte de nuestros Agentes.
Conoce nuestras líneas de atención:
Armenia: 7359855 | Barranquilla: 3361990 | Bogotá: 7436978 | Bucaramanga: 6970355 | Cali: 4851221 | Cartagena: 6930439 | Ibagué: 2770157 | Medellín: 6040553 | Montería: 7898910 | Neiva: 8630055 |
Pereira: 3400623 | Santa Marta: 4366104 | Sincelejo: 2762016 | Valledupar: 5894133 | Cel: 3235997000
Horario de atención:
# 890099
¡Información al alcance de tu mano! Envía un mensaje de texto con tu número de cédula (sin espacios ni puntos) y recibe automáticamente en tu celular la información correspondiente al pago mínimo, fecha límite de pago, saldo disponible y estado de tu tarjeta de crédito, Crédito ALP y/o Crédito Rotativo.
Envíanos un correo
¡Comunicación al instante! A través de este canal nuestros consumidores financieros podrán enviar sus requerimientos de manera ágil desde cualquier lugar.
Serfinanza Virtual
¡Tu información siempre disponible! Ahora consultar el saldo, los movimientos y pagos de tus productos, descargar extractos y certificados y hasta realizar transferencias es mucho más fácil. Solo debes ingresar a nuestra página web y hacer clic en Transacciones.
Serfinanza Móvil
El Banco Serfinanza al alcance de tu mano.
Instala, desde cualquier dispositivo, nuestra app y tendrás acceso a la información de tus productos y muchos servicios pensados únicamente para ti .
