Seguro de Fraude

Ideal para estar protegido frente a cualquier caso de inseguridad ya sea por transacciones virtuales o presencial. Te ofrecemos un seguro con cobertura integral especial para ti.

Beneficios


  • Recibirás el pago del valor asegurado en caso de ser víctima de hurto mediante actos violentos, fuerza o intimidación.
  • Cobertura  en retiros  de cajas  Olímpica y Droguerías Olímpica.
  • Pago del valor asegurado en caso de ser víctima de compras fraudulentas que se hayan realizado por internet con cargo a tu producto financiero.
  • Cuentas con valores especiales en la prima por ser cliente Banco Serfinanza.  

Características

  • Hurto en Cajero Electrónico
  • Hurto en Oficina
  • Compras fraudulentas por internet. financiero
  • Reposición de Documentos.
  • Reposición de Llaves.
  • Reposición de Bolso/Billetera y su contenido
  • Compra Protegida por daño o Hurto. 
  • Garantía Extendida.

Siniestro y Líneas de Atención

Líneas para reclamos siniestros CARDIF

  • Bogotá: 8713519
  • Barranquilla: 4395209
  • Bucaramanga: 6971553
  • Cali: 7382230
  • Medellín: 6042241

Línea para Obtener Seguro:

  • Banco Serfinanza Call Center resto del país: 018000510513
  • Barranquilla: 3361990

Puntos Agencia Banco Serfinanza

  • Lunes a Viernes de 8:00 a.m. 6:00 p.m.
  • Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Cuidar lo más importante vale la pena

Seguro de cáncer

Seguro de desempleo

Programa de asistencia

Apreciado cliente,

El próximo 27 de febrero de 2021, ACH Colombia llevará a cabo un mantenimiento programado del servicio PSE con el fin de mejorar la funcionalidad en la aplicación. Por lo anterior, queremos informarte que entre las 00:00 a.m y 2:00 a.m de este día, no podrás realizar compras ni pagos a través de Pagos Seguros en Línea (PSE) que tenemos habilitados en nuestros canales.
Teniendo en cuenta lo anterior, te recomendamos programar tus transacciones por fuera del horario indicado. Es importante recordarte que este proceso no afecta el manejo de tus productos ni de las transacciones que requieras realizar en ese horario. 

Estos servicios volverán a la normalidad después del horario informado por ACH Colombia.

¡Gracias por tu comprensión!