Conoce los horario de atención
en nuestras Oficinas, Puntos de infomación Olímpica y línea de Servicio al Cliente durante la temporada navideña.
Estimado Cliente,
Te informamos el horario de atención en nuestras Oficinas, Puntos de Información dentro de Olímpica y línea de Servicio al Cliente para Navidad y Fin de Año de 2024.
Nuestras oficinas, Barranquilla principal, Plaza del Parque, Chicó, Bucaramanga, Cali, La mansión, Oviedo, Pereira y principal Santa Marta, SAO Ibague, tendrán los siguientes horarios:
| Fecha | Oficinas a nivel nacional |
Domingo 15 de diciembre | No prestará servicio al público |
Martes 24 de diciembre | 8:00 a.m. – 11:30 a.m. |
Martes 25 de diciembre | No prestará servicio al público |
Lunes 30 de diciembre | Horario habitual |
Martes 31 de diciembre | No prestará servicio al público |
Miércoles 1 de enero | No prestará servicio al público |
Los puntos de información Olímpica, SAO 53, SAO 93, SAO Hipódromo, SAO Macarena, SAO SUBA, SAO Portal, SAO Plaza las Américas, SAO Centro Cucúta, SAO Neiva, SAO Girardot, STO Tequendama, SAO Buenaventura, SAO la 47, STO Buga, STO Tulúa, SAO Portal Quindío, STO 30 de agosto, SAO Mall Plaza, SAO Santa Marta, SAO Aguachica , SAO Riohacha, SAO La Ceiba, SAO Pajuela, SAO Guacarí, SAO Magangué, SAO Circunvalar, tendrán los siguientes horarios:
| Fecha | Puntos de información Olímpica |
Domingo 15 de diciembre | 9:00 a.m. – 5:00 p.m. |
Martes 24 de diciembre | 8:00 a.m. – 6:00 p.m. |
| Miércoles 25 de diciembre | No prestará servicio al público |
Lunes 30 de diciembre | Horario habitual |
Martes 31 de diciembre | 8:00 a.m. – 5:00 p.m. |
Miércoles 1 de enero | No prestará servicio al público |
y los siguientes puntos de información Olímpica, STO Sabanalarga, STO 544, STO Colina Campestre, STO Autopista Norte, STO la Dorada, STO iserra, SAO Jardín Plaza, SAO Terreros, SAO Fusagasuga, STO Pitalito, STO Santander de Quilichao, STO Buenaventura, SAO MegaMall, SAO Gran Manzana, SAO San Felipe, STO Turbaco, STO Buenos Aires, SAO Buenavista, SAO Apartado, STO Caucasia, STO Lorica, tendrán los siguientes horarios:
| Fecha | Puntos de información Olímpica |
Domingo 15 de diciembre | No prestará servicio al público |
Martes 24 de diciembre | 9:20 a.m a 1:00 p.m y 2:00 p.m a 6:00 p.m. |
Miércoles 25 de diciembre | No prestará servicio al público |
Martes 31 de diciembre | 9:20 a.m a 1:00 p.m y 2:00 p.m a 5:00 p.m |
| Lunes 30 de diciembre | Horario habitual |
| Miércoles 01 de enero | No prestará servicio al público |
Nuestra línea de Servicio al cliente prestará servicio en su horario habitual:
- Lunes a sábado: 7:00 a.m a 8:00 p.m (Jornada continua)
- Domingos y festivos: 8:00 a.m a 8:00 p.m (Jornada continua)
Recuerda que cuentas con canales de autogestión habilitados para realizar consultas de tus productos de manera fácil y rápida: Mensaje de texto al 890001 con tu cédula, Portal Serfinanza Virtual, Aplicación Serfinanza Móvil, WhatsApp 323 599 7000 y Web Chat.
