Conoce los horarios de atención
en nuestras Agencias y Puntos de Información durante las festividades del Carnaval de Barranquilla
Estimado Cliente,
De conformidad con lo dispuesto en la Circular Básica Jurídica expedida por la Superintendencia Financiera, y debido a las festividades tradicionales de Carnavales, te informamos el horario de atención en nuestras Agencias y Puntos de Información en Barranquilla y Santa Marta:
Las oficinas principales de Barranquilla y Santa Marta, no prestarán servicio los días sábado 14, domingo 15, lunes 16 y martes 17 de febrero de 2026.
Horarios durante los días del Carnaval en puntos de información y agencias
| Fecha | Agencias y puntos de información Barranquilla y SAO Santa Marta | Cajas: SAO 53, Alto Prado y SAO La Esperanza (Santa Marta) | Agencias y puntos de información a nivel nacional |
| Sábado 14 de febrero | 8:00 a.m – 2:00 p.m | Cerrado | Horario habitual |
| Domingo 15 de febrero | Cerrado | Cerrado | Cerrado |
| Lunes 16 de febrero | 9:00 a.m – 1:00 p.m | Cerrado | Horario habitual |
| Martes 17 de febrero | 9:00 a.m – 1:00 p.m | Cerrado | Horario habitual |
Recuerda que cuentas con canales de autogestión habilitados para realizar consultas de tus productos de manera fácil y rápida: Mensaje de texto al 890001 con tu número de cédula, Portal Serfinanza Virtual, Aplicación Serfinanza Móvil, WhatsApp y Web Chat 323 599 7000 y. Además, contarás con las cajas Olímpica, cajeros, y portal PSE para pagos y retiros.
