Conoce los horarios de atención
en nuestras Agencias y Puntos de Información durante las festividades del Carnaval
Estimado Cliente,
De conformidad con lo dispuesto en la Circular Básica Jurídica expedida por la Superintendencia Financiera, y debido a las festividades tradicionales de Carnavales, te informamos el horario de atención en nuestras Agencias y Puntos de Información en Barranquilla y Santa Marta:
Las oficinas principales de la ciudad de Barranquilla, no prestarán servicio los días sábado 1, domingo 2, lunes 3 y martes 4 de marzo de 2025.
Horarios durante los días del Carnaval en puntos de información y agencias
| Fecha | Agencias y puntos de información Barranquilla y SAO Santa Marta | Cajas: SAO 93, Alto Prado, SAO Hipódromo, SAO 53, Oficina Santa Marta | Agencias y puntos de información a nivel nacional |
| Sábado 1 de marzo | 8:00 a.m – 4:00 p.m | Cerrado | Horario habitual |
| Domingo 2 de marzo | Cerrado | Cerrado | Cerrado |
| Lunes 3 de marzo | 9:00 a.m – 1:00 p.m | Cerrado | Horario habitual |
| Martes 4 de marzo | 9:00 a.m – 1:00 p.m | Cerrado | Horario habitual |
Nota: en los puntos de información de SAO 53, SAO 93, SAO Hipódromo y SAO Santa Marta, se brindará asesoría en el horario habitual.
Horarios Guarcherna y Coronación puntos de información y agencias
- Horario Asesorías
| Fecha | SAO 53 | SAO 93, SAO Hipódromo y Alto Prado. | Agencias y puntos de información a nivel nacional |
| Sábado 22 de febrero | 8:00 a.m – 2:00 p.m | 8:00 a.m – 5:00 p.m | Horario habitual |
| Viernes 28 de febrero | Horario habitual | Horario habitual | Horario habitual |
- Horario Cajas
| Fecha | SAO 53 | SAO 93, SAO Hipódromo y Alto Prado. | Agencias y puntos de información a nivel nacional |
| Sábado 22 de febrero | Horario habitual | Horario habitual | Horario habitual |
| Viernes 28 de febrero | Horario habitual | Horario habitual | Horario habitual |
Recuerda que cuentas con canales de autogestión habilitados para realizar consultas de tus productos de manera fácil y rápida: Mensaje de texto al 890001 con tu cédula, Portal Serfinanza Virtual, Aplicación Serfinanza Móvil, WhatsApp 323 599 7000 y Web Chat. Además, contarás con las cajas Olímpica, cajeros, y portal PSE, para pagos y retiros.
