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La implementación de procesos automáticos y digitales que faciliten la obtención de información, documentos y productos, es cada vez más frecuente en las compañías, lo que resulta de gran utilidad para los consumidores al no ser necesario el desplazamiento a puntos físicos, minimizando así el tiempo requerido para las diligencias y evitando los costos por transporte.
Entre esos procesos se encuentra la funcionalidad de la generación de certificados online, los cuales pueden ser solicitados de manera rápida, segura y sin costos por descarga, a través de las páginas web o app de cada entidad.
Algunos ejemplos son:
- Certificados al día.
- Certificados de paz y salvo.
- Certificados bancarios.
- Certificados de retención
- Certificados de pagos
El uso de estas plataformas digitales se está convirtiendo en un mecanismo esencial para los consumidores, ya que, al tener acceso en línea a la información, sus decisiones financieras son más oportunas.
