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Consulta que información puedes obtener en los canales de atención
Por: Banco Serfinanza
Fecha: 2021-12-13
Por Ley, las entidades financieras deben contar con plataformas o algún medio a través del cual, sus consumidores financieros puedan tener contacto directo con la entidad. Se les llaman Canales de Atención, y a través de estos los clientes pueden recibir respuestas oficiales por parte de la entidad, resolver dudas o reportar inconformidades con sus productos o servicios.
En el caso de Banco Serfinanza, si te comunicas con nuestra Línea telefónica de Atención al Cliente podrás consultar principalmente lo siguiente:
- Cómo solicitar productos.
- Información sobre Productos (Fechas de corte, saldo, intereses, cuota de manejo, etc.).
- Información sobre Servicios.
- Información sobre las campañas comunicadas (Descuentos, Promociones, Nuevos productos, Beneficios).
- Radicar quejas.
Si deseas recibir información sobre alguno de los puntos mencionados anteriormente, comunícate desde cualquier parte del país a través de nuestro celular:
323 599 7000
Oficinas Banco Serfinanza
Aquí podrás solicitar los productos y servicios que ofrecemos y ser asesorado de forma personalizada para elegir el que se ajusta a tus necesidades.
Corresponsal Serfinanza
En cajas de Olímpica puedes:
- Enviar y recibir giros.
- Consignar en cuentas de ahorros Serfinanza.
- Retirar dinero de tu cuenta de ahorros Serfinanza.
- Realizar pagos de tus créditos.
- Realizar desembolso de tu crédito rotativo.
- Realizar avances en efectivo
Ponemos a tu disposición nuestros canales y esperamos que te sean de gran ayuda.
Si deseas más información, puede leer el siguiente blog:
