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Estas pautas te ayudan a identificar señales de alerta y a actuar con seguridad.
¿Qué verificar antes de enviar documentos o pagar?
- Comprueba que la entidad esté vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC).
- Usa solo canales oficiales (web/app). Revisa correos y números de contacto antes de responder.
- Desconfía de “ofertas milagrosas”: créditos sin requisitos, tasas irreales o desembolsos inmediatos.
- Nunca entregues dinero por adelantado para “agilizar” trámites o “liberar” desembolsos.
Seguridad digital básica
- No compartas usuarios, contraseñas ni códigos temporales (OTP) por llamadas, SMS o enlaces.
- Activa la autenticación de dos factores (MFA) y mantén actualizadas tus apps y dispositivos.
- Evita abrir enlaces o archivos de remitentes desconocidos (phishing/smishing).
Antes de transferir dinero para separación, avalúos o escrituración, confirma verbalmente el titular y la cuenta con el asesor y la notaría llamando a números oficiales. Un minuto de verificación evita pérdidas.
