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La revolución tecnológica experimentada en los últimos años ha revolucionado la forma en que se realizan las transacciones financieras. Una de las innovaciones más visibles en este campo es el pago sin contacto o tecnología contactless, una modalidad que ganó popularidad rápidamente. Este es un método de pago, que utiliza tecnologías como la comunicación de campo cercano NFC (‘near field communications’), permite a los consumidores realizar compras rápidas y seguras simplemente acercando sus tarjetas o dispositivos habilitados a un terminal de pago compatible.
Teniendo en cuenta lo anterior, la funcionalidad de los pagos contactless se da a través de la tecnología inalámbrica NFC, la cual, permite que dos dispositivos sin tener contacto directo se comuniquen a una corta distancia. Para que una operación sin contacto sea exitosa resulta necesario que los dispositivos involucrados en la operación sean compatibles, es decir, compartan la tecnología NFC, actuando uno como emisor y el otro como receptor.
Ventajas
La tecnología contactless ha transformado radicalmente la experiencia de compra brindando las siguientes ventajas.
- Facilidad de uso
- Rapidez
- Eficiencia en el proceso de atención
- Mejora en la experiencia del consumidor
- No genera costos adicionales
- Minimiza tiempos de espera para realizar los pagos.
Sin embargo, a pesar de sus beneficios, la adopción generalizada del pago sin contacto también presenta desafíos y consideraciones a tener en cuenta, entre ellas:
- Establece límites de gasto: si tu tarjeta ofrece la opción, considera establecer límites transaccionales diarios o semanales para limitar el riesgo de su uso en caso de pérdida o robo.
- Utiliza medidas de seguridad adicionales: algunas tarjetas ofrecen funciones de seguridad adicionales, como la solicitud de un PIN después de un cierto número de transacciones sin contacto. Activa estas medidas si están disponibles.
- Revisa tus estados financieros regularmente: es importante mantener monitoreando las transacciones realizadas y reporta de inmediato cualquier transacción sospechosa o no reconocida a tu banco.
- Evita el phishing y el fraude en línea: ten cuidado con los correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos que solicitan información financiera o personal. Nunca compartas tu información sensible y confidencial por correo electrónico o mensajes de texto.
- Verifica el terminal de pago: antes de realizar una transacción sin contacto, asegúrate de que el terminal de pago sea legítimo y esté en buen estado. Evita usar aquellas que parezcan reformados o manipulados.
- Bloquea tu tarjeta en caso de pérdida o robo: si pierdes tu tarjeta o crees que ha sido robada, bloquéala de inmediato llamando a tu banco o utilizando la aplicación móvil de tu banco para desactivarla temporalmente.
Teniendo presente y poniendo en práctica los anteriores Tips de seguridad, puedes disfrutar de la utilidad del pago sin contacto manteniendo protegida tu información financiera y minimizando el riesgo de fraude o robo.
