Manejo de Canales

¿Sabes cómo presentar una reclamación más completa desde el primer contacto? Por: Banco Serfinanza Fecha: 01-10-2026 Facebook Linkedin Youtube Instagram Cuando tengas una inconformidad con una entidad financiera, presentar una reclamación clara y organizada facilita la comprensión de tu caso. Puedes comenzar identificando el producto, servicio, canal o trámite relacionado y explicando los hechos en […]

¿Estás utilizando el canal correcto para lo que necesitas? Por: Banco Serfinanza Fecha: 01-09-2026 Facebook Linkedin Youtube Instagram Las entidades financieras cuentan con diferentes canales para atender consultas, solicitudes y trámites. Utilizar el canal adecuado puede facilitar la gestión y mejorar la experiencia de servicio. Cada canal tiene características que lo hacen más útil para

¿Qué canal financiero usar según lo que necesitas? Por: Banco Serfinanza Fecha: 01-08-2026 Facebook Linkedin Youtube Instagram Actualmente las entidades financieras ofrecen diferentes canales de atención para facilitar la comunicación con sus clientes. Sin embargo, no todas las solicitudes requieren el mismo canal. Saber cuál utilizar según la necesidad puede ayudarte a ahorrar tiempo, recibir

¿Cómo usar los canales sin depender de terceros? Por: Banco Serfinanza Fecha: 01-06-2026 Facebook Linkedin Youtube Instagram Los canales financieros permiten gestionar operaciones de forma ágil y segura, facilitando el acceso a servicios bancarios sin necesidad de desplazamientos. Sin embargo, muchos usuarios no aprovechan completamente estas herramientas y dependen de terceros para realizar operaciones que

Los canales financieros bien utilizados simplifican tu vida Por: Banco Serfinanza Fecha: 01-05-2026 Facebook Linkedin Youtube Instagram Los canales financieros se han convertido en aliados clave para gestionar el dinero de forma ágil, eficiente y segura. Hoy, los clientes esperan poder consultar información, realizar pagos y hacer seguimiento a sus productos de manera sencilla. Sin

Autocontrol digital: ¿cómo usar los canales financieros sin cometer errores? Por: Banco Serfinanza Fecha: 01-04-2026 Facebook Linkedin Youtube Instagram Los canales digitales han facilitado el acceso a los productos y servicios financieros, permitiendo realizar transacciones de forma rápida y segura. No obstante, su uso requiere atención y responsabilidad por parte del consumidor para evitar errores

¿Por qué los canales digitales hacen más fácil y seguro tu trámite de crédito? Por: Banco Serfinanza Fecha: 01-03-2026 Facebook Linkedin Youtube Instagram   Los canales digitales facilitan el proceso de crédito permitiéndote gestionar trámites de forma rápida, organizada y segura. ¿Por qué usar los canales digitales? Ahorro de tiempo: Puedes cargar documentos, revisar avances

Tus suscripciones bajo control: Cómo anclar y cancelar suscripciones con tu tarjeta de crédito Por: Banco Serfinanza Fecha: 01-02-2026 Facebook Linkedin Youtube Instagram Las suscripciones digitales hacen parte de nuestra vida diaria: streaming, música, apps, educación y otros servicios. Pagarlas con tu tarjeta de crédito puede ser una opción cómoda y segura, siempre que sepas

¿Por qué usar PSE para tus pagos? Por: Banco Serfinanza Fecha: 01-01-2025 Facebook Linkedin Youtube Instagram ¿Por qué usar PSE para tus pagos? En la era digital, la forma en que administramos nuestro dinero está cambiando. Una herramienta que ha revolucionado los pagos en línea en Colombia es PSE (Pagos Seguros en Línea), una plataforma

Conoce los canales para monitorear tu Historial de Créditicio en Colombia: Datacrédito y TransUnion Por: Banco Serfinanza Fecha: 01-12-2025 Facebook Linkedin Youtube Instagram La Historia de Crédito es el registro detallado del comportamiento financiero de una persona o empresa, lo anterior, significa que es tu carta de presentación ante cualquier entidad crediticia, por lo que