Asistencia Bienestar
- Activación de tus servicios de asistencia 24 horas después del momento de afiliación.
- De acuerdo al servicio solicitado se cuenta con atención las 24 horas del día durante todo el año o vigencia.
- Puedes contar con diferentes tipos de servicios para tu hogar.
- Amplias coberturas médicas ajustadas a tus necesidades.
- Cuentas con asesorías nutricionales, cursos virtuales, diseño de rutinas y consultas.
- Servicios tradicionales para el hogar como vidriería, plomería, electricista y cerrajería.
- Coberturas médicas que serán de gran ayuda en cuanto a terapias, exámenes, orientaciones.
- No cuenta con cláusulas de permanencia.
- Para instalaciones, servicios y otros consultar tiempo y habilitación para la atención.
Línea de atención a nivel nacional 018000933045 y desde Bogotá al teléfono fijo 5804588.
¿Cómo puedo obtener mi asistencia?
Para obtener este seguro debes ser cliente de Banco Serfinanza y tener el producto financiero (tarjeta de crédito). Puedes comunicarte con Banco Serfinanza a nuestras líneas de atención al cliente y solicitar comunicación para obtener los servicios.
¿Qué debo hacer para acceder a los servicios?
El afiliado puede comunicarse a la línea de atención las 24 horas del día, de los 365 días del año a nivel nacional a la línea 018000933045 y desde
Bogotá al teléfono fijo 5114578. Algunos servicios cuentan con horarios de atención, revisar las condiciones en la documentación.
¿Dónde puedo acudir cuando tengo un requerimiento?
Se encuentra a disposición la línea de atención al cliente de Banco Serfinanza para obtener información básica de la asistencia. Además de esto para cualquier solicitud, queja, reclamo, novedad puedes comunicarte a la línea de servicio al cliente de IGS donde podrán atenderte y brindar información amplia de tu asistencia.
Tarifa
la tarifa de la asistencia será actualizada automáticamente, vencido el año de vigencia de la asistencia contratada, de acuerdo al incremento del IPC, calculado inmediatamente al año anterior.
Planes
Puedes obtener tu plan de asistencia bienestar desde $ 21.990 pesos
