Conoce cómo cuidar tus productos y servicios financieros

Por: Banco Serfinanza

Fecha: 2021-05-31

La mayoría de personas cuenta con más de un producto o servicio financiero, desde Tarjetas de Crédito hasta Créditos de Libre Inversión y el hecho de tener varios prestamos financieros, nos obliga a estar más pendientes, ya que son más los recursos económicos que manejamos. Pon en práctica los siguientes tips adaptados a distintos productos o servicios para que tu información personal y financiera siempre esté segura.

Tips de seguridad por productos

Tarjetas

  • No brindar información impresa en su producto tales como los 4 últimos dígitos de tu tarjeta, fecha de vencimiento o el código CVV, que es el número de 3 dígitos ubicado al respaldo de tu tarjeta.
  • El banco nunca se comunicara solicitando clave OTP. Recuerde que esta es la clave de confirmación para transacciones tipo avances, transferencias o giros. 
  • En caso de robo o perdida bloquear inmediatamente el plástico.

Cuentas de Ahorro

  • No brindar usuario o clave de la Banca personas.
  • En caso de robo o perdida bloquear inmediatamente el plástico.
  • Cambia tu clave cada cierto tiempo para más seguridad.
  • Al usar cajeros, cubre el teclado mientras digites tu clave.
  • Ten cuidado con los correos que recibe y siempre verifica el remitente.

Serfinanza Virtual – Serfinanza Móvil – Serfinanza Virtual Empresas

  • Trata de hacer uso de tu cuenta en dispositivos confiables.
  • Si la imagen de seguridad establecida en la creación de tu usuario no coincide, abstente de ingresar.
  • Actualiza la clave constantemente.

Recuerda estos tips siempre que hagas uso de tus productos o servicios para proteger tu información financiera y en posibles casos de fraude, comunícate de inmediato a nuestra línea de atención al cliente para reportarlo.

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