La entidad tiene una política de información que busca mantener un adecuado nivel informativo con los accionistas, inversionistas, grupos de Interés de la entidad y el mercado en general, así como garantizar que la información que se suministre sea precisa, clara y fiable.

Al correo atencionninversionistas@bancoserfinanza.com, los accionistas tendrán comunicación directa para la atención de sus requerimientos.

De igual forma los accionistas que deseen información de manera personal, en la sede del domicilio social en las oficinas de Presidencia y/o Secretaria General se les atenderá y brindará respuesta clara y suficiente al solicitante, con la mayor diligencia y oportunidad.